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Conditions générales de vente

Réservation : Les bons cadeaux sont valables pour une durée de trois mois à compter de la date d’achat, sauf mention contraire validée lors de la confirmation de l’achat. Il appartient au bénéficiaire du bon de contacter Trans Hélicoptère Service (T.H.S.) dans ce délai afin de programmer son vol, faute de quoi la prestation sera considérée comme perdue.

Annulation en raison des conditions météorologiques : Les bulletins météorologiques ne permettent pas d’anticiper définitivement la faisabilité du vol à l’avance. En cas de mauvaise visibilité ou de conditions météorologiques ne permettant pas la réalisation du vol en toute sécurité, ce dernier sera annulé, et les billets seront reportés à une date ultérieure (indépendamment de leur date de validité). L’annulation vous sera signifiée le plus tôt possible, par téléphone au numéro communiqué lors de la réservation. La société Trans Hélicoptère Service ne sera pas redevable des frais de déplacement ou d’hébergement engagés par les passagers pour se rendre sur le site. A titre d’information, la pluie, le vent, ou le froid ne constituent pas à eux seuls des obstacles à la réalisation du vol, ni à la visibilité.

Modification et remboursement : Une fois la date du vol confirmée, le billet est échangeable (report) jusqu’à 10 jours avant la date du vol. Passé ce délai, la réservation ne sera plus modifiable. Toutefois il est possible jusqu’au dernier moment de modifier le nom du passager bénéficiaire du vol. Après l’achat d’une prestation et passé le délai légal de 7 jours (article L 121-16 du code de la consommation), aucun remboursement ne sera effectué. En cas d’absence du passager au jour et à l’heure fixée, la prestation ne sera ni remboursée, ni effectuée ultérieurement.

Réserves légales : La prestation citée en objet est proposée sous réserve de conformité avec la réglementation aéronautique en vigueur au moment du vol. Dans le cas où l’évolution de la réglementation ne permettrait pas la réalisation de la prestation telle que convenue, T.H.S s’engage à proposer, dans la mesure du possible, une prestation équivalente. Si toutefois cela se révèle impossible, T.H.S se réserve le droit de décider du remboursement des billets auprès des personnes ayant réglé la prestation.